Privacyverklaring.

Wie is verantwoordelijk

Verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verzameld is Artemis Blue.

Je bereikt ons via het contactformulier of rechtstreeks per e-mail op info@artemisblue.nl. Er is geen aparte functionaris voor gegevensbescherming; vragen over privacy komen via hetzelfde adres binnen en worden door ons zelf beantwoord.

Welke gegevens we verwerken

Voor het contactformulier verwerken we wat je zelf invult, plus technische gegevens om je aanvraag te verwerken:

• Naam: verplicht, zodat we je kunnen aanspreken.
• E-mailadres: verplicht, om te kunnen antwoorden.
• Bedrijfsnaam: optioneel.
• Telefoonnummer: optioneel, alleen als je wilt dat we bellen.
• Onderwerp en bericht: verplicht, waar je aanvraag over gaat.
• Een geanonimiseerd IP-adres: het laatste deel van je IP-adres wordt op nul gezet vóór opslag, zodat het niet meer naar één aansluiting te herleiden is.
• Het tijdstip van verzenden.
• Je keuzes bij de aanvinkvakjes: of je akkoord bent gegaan met deze verklaring en of je nieuwsupdates wilt ontvangen.

Bij een zakelijke aanmelding vragen we daarnaast om je officiële bedrijfsnaam, eventuele handelsnaam, KvK- of ondernemingsnummer, eventueel btw-nummer, adres, land, contactpersoon, zakelijk e-mailadres, telefoonnummer, aantal vestigingen, website en platform, gewenste start en eventuele toelichting. Een apart e-mailadres voor je administratie is optioneel. We bewaren ook het ontvangsttijdstip, een willekeurige aanvraagreferentie en het tijdstip en de versie van de privacyverklaring die je hebt gelezen.

Deze zakelijke aanmeldingen worden via een beveiligde verbinding opgeslagen in het afgeschermde Phoneforce-beheer op api.phoneforce.nl. Alleen ingelogde beheerders kunnen ze bekijken en opvolgen met een status en interne notities. Het aanmeldformulier verstuurt je gegevens niet per e-mail. Voor de beveiliging tegen te veel inzendingen gebruikt de website tijdelijk een gezouten hash van je IP-adres; deze verloopt na een uur. Het IP-adres wordt niet bij je zakelijke aanmelding opgeslagen.

We slaan geen surfgedrag bij je aanvraag op en bouwen geen advertentieprofiel op. Via de formulieren kun je geen bestanden, wachtwoorden of betaalgegevens uploaden.

Waarom, en op welke grondslag

• Om je aanvraag te beantwoorden en een eventuele opdracht voor te bereiden. Grondslag: uitvoering van een overeenkomst, of de stappen die daaraan voorafgaan op jouw verzoek.
• Om misbruik van het formulier tegen te gaan. Daarvoor bewaren we het geanonimiseerde IP-adres en het tijdstip. Grondslag: gerechtvaardigd belang. Een formulier zonder enige rem wordt binnen een dag door spam onbruikbaar gemaakt.
• Om je nieuwsupdates te sturen, als je dat vakje hebt aangevinkt. Grondslag: toestemming. Dat vakje staat niet voorgevinkt, staat los van je aanvraag en je kunt je toestemming op elk moment intrekken.

We gebruiken je gegevens niet voor iets anders dan waarvoor je ze hebt achtergelaten, en we verkopen of verhuren ze aan niemand.

Hoe lang we ze bewaren

Aanvragen worden 24 maanden bewaard, gerekend vanaf het moment van verzenden. Daarna worden ze automatisch verwijderd: een dagelijkse taak op de server ruimt alles op wat ouder is. Daar komt geen handmatige handeling aan te pas, dus het gebeurt ook als niemand eraan denkt.

Wordt uit je aanvraag een opdracht, dan gelden voor de administratie daaromheen de wettelijke bewaartermijnen, bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht voor facturen. Dat staat los van deze verklaring en van de gegevens uit het formulier.

Wil je eerder weg? Vraag het en het wordt verwijderd, tenzij we het echt nodig hebben om een lopende afspraak na te komen.

Wie ze nog meer kan zien

Op dit moment maar één partij, en alleen omdat de techniek niet zonder kan:

• De hostingpartij waar de server van deze website staat. Die server staat in Nederland. Je aanvraag wordt daar opgeslagen.

Met de hostingpartij leggen we verwerkersafspraken vast zoals de wet die voorschrijft. Verder gaat er nog niets naar buiten: e-mailbezorging is nog niet ingesteld, dus je aanvraag blijft voorlopig op onze eigen server in Nederland staan. Zodra we de e-mail voor phoneforce.nl bij een Europese e-mailprovider onderbrengen, komt die provider erbij als ontvanger en werken we deze verklaring bij. Er zijn geen advertentienetwerken, geen partijen die je bezoek meten en geen andere derden die meekijken.

Cookies: die zijn er niet

Deze website plaatst geen trackingcookies. Er is geen meetsoftware, geen advertentiepixel, geen ingesloten video van een videodienst, geen lettertype dat bij een andere partij wordt opgehaald en geen code van andere partijen. Alles wat deze site nodig heeft (de lettertypen, de opmaak en het kleine beetje programmacode) komt van onze eigen server.

Daarom zie je hier geen cookiebanner. Dat is geen slordigheid en geen truc: er is niets om toestemming voor te vragen. De enige cookies die kunnen ontstaan zijn de functionele cookies die de software zelf zet wanneer wij inloggen op het beheergedeelte. Als bezoeker krijg je die nooit.

Volgt er ooit toch iets waarvoor toestemming nodig is, dan komt er een keuze bij waarin weigeren net zo eenvoudig is als accepteren, en dan wordt deze verklaring eerst aangepast.

Hoe we ze beveiligen

• Het formulier controleert alles op onze eigen server en gebruikt een beveiligingscode, een verborgen veld tegen misbruikprogramma’s en een limiet op het aantal inzendingen per adres.
• Aanvragen worden opgeslagen in het beveiligde gegevensbestand van de site, zodat een aanvraag niet verdwijnt als het versturen van e-mail een keer mislukt.
• Alleen wij hebben toegang tot het beheergedeelte.

Welke rechten je hebt

Je hebt het recht op:

• Inzage: opvragen welke gegevens we van je hebben.
• Correctie: iets laten verbeteren of aanvullen dat niet klopt.
• Verwijdering: je gegevens laten wissen.
• Beperking: het gebruik tijdelijk laten stilleggen.
• Bezwaar: bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
• Dataportabiliteit: je gegevens in een gangbaar bestandsformaat ontvangen.
• Toestemming intrekken: voor de nieuwsupdates, zonder opgaaf van reden.

Een verzoek stuur je naar info@artemisblue.nl. Je krijgt binnen een maand antwoord. We kunnen vragen om aan te tonen dat je bent wie je zegt te zijn, maar we vragen daarvoor nooit om een kopie van je identiteitsbewijs.

Klacht indienen

Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de toezichthouder: de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat mag altijd, ook zonder dat je het eerst bij ons hebt geprobeerd, al lossen we het liever zelf met je op.

Wijzigingen in deze verklaring

Verandert er iets aan hoe deze site met gegevens omgaat, dan passen we deze tekst aan en zetten we er een nieuw versienummer en een nieuwe datum onder. Er is geen archief van oude versies; wat hier staat, is wat er nu geldt.